Le nostre condizioni generali di vendita

Qui si trovano le informazioni riguardanti:

1-i nostri recapiti (come contattarci)

2-le nostre coordinate bancarie

3-la disciplina relativa al contratto di vendita

4-informativa per eventuali reclami (servizio clienti)

5-informazioni relative alle nostre garanzie e riparazioni

6-nostro documento di accompagnamento

7-il tribunale competente

8-il contenuto delle nostre pagine (Disclaimer)

9 lingue

10-Tempo di spedizione della merce

11-Privacy

12) REGOLE DI RESTITUZIONE

1) Contatti

r3i.biz – San Sicario Sport, fr. San Sicario, 30 – 10054 Cesana Torinese (TO) tel. 0122832500 – 0122811564 – email info@snowpatroller.org info@sansicariosport.shop – P.I. 08445750014 CF RGTMRC79M27L219V REA TO – 973010
Orario di apertura del servizio clienti: Da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00.


2) Coordinate bancarie

Intestatario del conto: r3i.biz di Rigat Marco
Bank: Banca Sella
Place: Oulx
IBAN it03i0326830690053756037630
SWIFT CODE: SELBIT2BXXX


3) Contratto d’acquisto

Nel caso in cui le ordinazioni avvengono sui siti www.snowpatroller.com , www.snowpatroller.org o info@sansicariosport.shop oppure www.noleggiosciadistanza.it rentskisbydistance.com il consumatore stipula il contratto con:
r3i.biz – (San Sicario Sport), fr. San Sicario, 30 – 10054 Cesana Torinese (TO) tel.  +39 3204154301 – email info@snowpatroller.org – P.I. 08445750014 CF RGTMRC79M27L219V
eMail: info@snowpatroller.org
La visualizzazione dei prodotti nel sito non implica un offerta legalmente vincolante, ma semplicemente un libero catalogo online. Cliccando sul pulsante “invia ordine” si perfeziona il contratto di vendita per gli articoli selezionati nel tuo carrello. La conferma d’ordine avviene contestualmente all’ accettazione dell’ordine immediatamente dopo l’invio dell’ordine. Ti verrá visualizzata una conferma d’ordine e inviata copia tramite e-Mail. Con questa conferma d’ordine il contratto d’acquisto si intende perfezionato. In casi eccezionali ci riserviamo il diritto (per es. mancata disponibilitá della merce) di rescindere il contratto. In questo caso il cliente verrá contattato immediatamente anche per proporgli eventuali alternative.


4) Servizio clienti | Reclami

T. +39 3204154301
Contatto. Modulo di contatto oppure tramite e-Mail info@snowpatroller.org o info@sansicariosport.shop
Nonostante i controlli piú accurati da parte nostra puó succedere di ricevere un articolo di qualitá scarsa o difettoso. In tal caso La preghiamo di rivolgersi da lunedí a venerdí dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 18.00 al nostro servizio clienti (possibilitá di contatto vedi sopra). Se si tratta di una restituzione La preghiamo di usare il modulo di reso che verrá spedito con il pacco. Inoltre La invitiamo a descrivere con due righe il difetto della merce contrassegnandolo per es. con un pezzo di adesivo. Non si dimentichi di informarci se desidera un buono d’acquisto o un altro articolo in cambio.


5) Garanzia | Riparazioni

In tutti i paesi dell’Unione Europea vale – per la merce nuova – l’obbligo di garanzia legale di 24 mesi. Se uno dei prodotti acquistati su snowpatroller.org dovesse danneggiarsi dopo la scadenza della garanzia, siamo in grado di rimediare al danno in molti casi. Noi inoltriamo il prodotto direttamente al fabbricatore o al nostro fornitore. Se il danno viene operto ancora da garanzia La preghiamo di mettersi in contatto direttamente con noi. Su richiesta Le prepariamo anche un preventivo di spesa.


6) Documento d’accompagnamento alla merce

Secondo l’articolo 1, comma 1 del Decreto Ministeriale del 21.12.1992 la vendita per corrispondenza é libera dal rilascio di documenti fiscali (scontrino fiscale, fattura ecc.). Il cliente ottiene un documento d’accompagnamento alla merce contenente informazioni rilevanti al contratto (numero dell’ordine, dati anagrafici del consumatore, lista degli articoli ordinati, informazioni sul commercio elettronico e sul pagamento ecc.). La preghiamo di conservare i documenti d’accompagnamento dato che sono importanti sia come prova d’acquisto in caso di reclamazioni, sia per l’assicurazione in caso di furto. Le Sue ordinazioni vengono archiviate. Nel caso in cui dovesse smarrire i documenti della Sua ordinazione La preghiamo di rivolgersi a noi tramite e-Mail, fax o telefono. In ogni caso Le verrá spedita una copia dei dati riguardanti la sua ordinazione.


7) Foro competente

Per le controversie civili e penali derivanti dalla vendita o dall’erogazione dei servizi richiesti in ogni contratto di vendita, di noleggio o di serviszi si conviene e si stipula col cliente che l’unico foro competente è quello del Tribunale di Torino – Italia.


8) Contenuti sui siti di “San Sicario Sport” Online

Sulle diverse pagine del nostro portale abbiamo inserito alcuni collegamenti (links) per poter scoprire altri siti in rete. Desideriamo sottolineare di non avere alcuna influenza sulla struttura e sul contenuto dei collegamenti (links) e ci distanziamo esplicitamente dai contenuti di alcuni siti web. Allo stesso modo vogliamo segnalare che informazioni e documenti sui nostri siti web non pretendono di essere completi. r3i.biz distribuisce tra l’altro articoli sportivi che vengono utilizzati nell’ambito degli sport a rischio, come, arrampicata, sci, alpinismo, volo, lavori aerei, ecc.. r3i.biz non si assume alcuna responsabilitá per un impiego non specializzato di questi prodotti. Per questo motivo, prima dell’utilizzo di questi prodotti, consigliamo di seguire dei corsi, di leggere letteratura sull’argomento e/o istruzioni per l’uso.

9) Lingue

Sul nostro sito è possibile stipulare il contratto in lingua italiana e inglese.

10) Tempi di spedizione

Salvo accordi di tipo diverso, entro 3 giorni lavorativi.

11) Privacy

In materia di privacy tutte le informazioni e dati sensibili dei clienti sono conservati a norma di legge: Decreto Legislativo 196/2003; Tali dati vengono unicamente utilizzati al fine dell'espletamento della ventita o dell'erogazione del servizio o per eventuale recupero credititi o azioni legali derivanti da una qualsivoglia controversia legata l rapporto di vendita, erogazione del servizio o derivante dal prodotto fornito. Il titolare del trattamento è: r3i.biz – San Sicario Sport, fr. San Sicario, 30 – 10054 Cesana Torinese (TO) tel. +39 - 3204154301 – email info@snowpatroller.org info@sansicariosport.shop – P.I. 08445750014 CF RGTMRC79M27L219V REA TO – 973010

12) REGOLE DI RESTITUZIONE

Dovunque tu sia puoi restituirci l'oggetto acquistato entro 14 giorni dalla consegna, in riferimento al Decreto Legislativo 206/2005 (IT) per potercelo restituire devi comunque prima contattarci e l’oggetto deve essere in perfette condizioni come l’hai ricevuto, se sei in Italia le spese di restituzione sono a carico nostro. Sarai rimborsato entro i 14 giorni successivi al nostro ricevimento e il rimborso è integrale (sia del costo dell'oggetto che dell'importo della spedizione). In Italia per la resstituzione dell'oggetto devi attendere il nostro corriere che passerà per la presa, questo salvo accordi diversi. Per i resi nella zona EU offriamo tariffe particolarmente scontate rispetto ai normali servizi!

I nostri indirizzi:

  r3i.biz

fr. San Sicario, 30

10054 Cesana Torinese (TO) – Italy

tel. +39 - 3204154301

email: info@snowpatroller.org

P.I. 08445750014

[EN]

Privacy and Policy / General conditions of sale

and provision of services

Our general sales conditionsHere you will find information concerning:

1-our contact details (how to contact us)

2-our bank account details

3-the regulations concerning the sales contract

4-information for any complaints (customer service)

5-information regarding our warranties and repairs

6-our accompanying document

7-the competent court

8-the contents of our pages (Disclaimer)

9-languages

10-Time to prepare thegoods

11-Privacy

12- Return of the goods

1) Contacts

r3i.biz – San Sicario Sport, fr. San Sicario, 30 – 10054 Cesana Torinese (TO) tel. +39 3204154301 – email info@snowpatroller.org info@sansicariosport.shop – P.I. 08445750014 CF RGTMRC79M27L219V REA TO – 973010
Customer service opening hours: Monday to Friday from 8.30 to 12.30 and from 14.00 to 18.00.

2) Bank details

Account holder: r3i.biz di rigat Marco
Bank: Banca Sella
Place: Oulx
IBAN it03i0326830690053756037630
SWIFT CODE: SELBIT2BXXX

3) Purchase contract

In the event that the orders are made on the websites www.snowpatroller.com , www.snowpatroller.org or info@sansicariosport.shop or www.noleggiosciadistanza.it rentskisbydistance.com the consumer signs the contract with:
r3i.biz – San Sicario Sport, fr. San Sicario, 30 – 10054 Cesana Torinese (TO) tel. +39 320 4154301 – email info@snowpatroller.org – P.I. 08445750014 CF RGTMRC79M27L219V
e-mail. assistance@snowpatroller.org
The display of products on the site does not imply a legally binding offer, but simply a free online catalog. By clicking on the “send order” button, the sales contract for the selected items in your shopping cart is perfected. The order confirmation takes place simultaneously with the acceptance of the order immediately after sending the order. You will receive an order confirmation and send a copy via e-mail. With this order confirmation the purchase contract is considered completed. In exceptional cases we reserve the right (eg lack of availability of goods) to terminate the contract. In this case the customer will be contacted immediately also to propose possible alternatives.

4) Customer Service | Complaints

T. +39 3204154301
Contact. Contact form or by e-mail info@snowpatroller.org or info@sansicariosport.shop
Despite the most accurate checks on our part, it may happen that we receive a poor or defective item. In this case, please contact us from Monday to Friday from 9.00 to 12.30 and from 15.00 to 18.00 to our customer service (possibility of contact see above). If it is a return, please use the return form that will be sent with the package. We also invite you to describe the defect of the goods with two lines, for example by marking it. with a piece of adhesive. Do not forget to inform us if you want a voucher or another item in return.

5) Warranty | Repairs

In all the countries of the European Union, the legal warranty obligation of 24 months is valid for new goods. If one of the products purchased on snowpatroller.org becomes damaged after the warranty expires, we are able to remedy the damage in many cases. We forward the product directly to the manufacturer or our supplier. If the damage is still under warranty, please contact us directly. On request we also prepare a cost estimate.

6) Document accompanying the goods

According to article 1, paragraph 1 of the Ministerial Decree of 21.12.1992, mail order sales are free from the issue of fiscal documents (receipt, invoice, etc.). The customer obtains a document accompanying the goods containing information relevant to the contract (order number, personal data of the consumer, list of articles ordered, information on e-commerce and payment etc.). Please keep the accompanying documents as they are important both as proof of purchase in case of complaints, as well as insurance in case of theft. Your orders are archived. In the event that you lose your order documents, please contact us by e-mail, fax or telephone. In any case you will be sent a copy of the data concerning your order.

7) Competent court

For civil and criminal disputes arising from the sale or provision of the services required in any sale, rental or servicing contract, it is agreed and stipulated with the customer that the only competent court is that of the Court of Turin – Italy.

8) Content on the “San Sicario Sport” Online sites

On the various pages of our portal we have inserted some links (links) to be able to discover other sites on the net.

We wish to emphasize that we have no influence on the structure and content of links (links) and we explicitly distance ourselves from the contents of some websites. In the same way we would like to point out that information and documents on our websites do not claim to be complete. r3i.biz distributes, among other things, sport articles that are used in the context of risky sports such as climbing, skiing, mountaineering, flying, aerial work, etc. r3i.biz assumes no responsibility for non-specialized use of these products. For this reason, before using these products, we recommend taking courses, reading literature on the subject and / or instructions for use.

9) Languages

On our site it is possible to stipulate the contract in Italian and English.

10) Time of sending of the goods

If not other agreements the purchased items will be sent away within 3 working days.

11) Privacy

Regarding privacy, all information and sensitive data 
of customers are kept in accordance with the law: Legislative
 Decree 196/2003; These data are used solely for the purpose
 of carrying out the sale or provision of the service or for 
any credit recovery or legal actions deriving from any 
dispute related to the sales relationship, provision of the 
service or deriving from the product supplied. The data 
controller is: r3i.biz - San Sicario Sport, fr. San Sicario, 
30 - 10054 Cesana Torinese (TO) tel. +39-3204154301
 - email info@snowpatroller.org info@sansicariosport.shop - 
P.I. 08445750014 CF RGTMRC79M27L219V REA TO - 973010

Wherever you are you can return the 
purchased item to us within 14 days of delivery, 
in reference to Legislative Decree 206/2005 (IT)
to be able to return it to us you must first contact 
us and the item must be in perfect condition as you
received it, if you are in Italy the return costs are 
at our expense. You will be refunded within 14 days
of our receipt and the refund is full (both the
cost of the item and the amount of the shipment). 
In Italy for the return of the object you have to 
wait for our courier who will go through the collection,
unless otherwise agreed. For returns in the EU area 
we offer particularly discounted rates compared to normal
services!

Our address:

r3i.biz

fr. San Sicario, 30

10054 Cesana Torinese (TO) – Italy

tel. +39 3204154301

email: info@snowpatroller.org

P.I. 08445750014